Casestudy content
De positieve ervaring die een klant met jou heeft, die schrijven we op en brengen we in beeld. Dit content format is een wondermiddel om vertrouwen van nieuwe klanten te winnen. Je kan het inzetten als extra bewijsvoering over hoe jouw bedrijf de klantreis optimaliseert.
Door ‘cornerstone content’ en ‘activatiecontent’ tegelijk te creëren, versterken we je boodschap inbound én outbound. En dankzij onze transparante pricing – één vaste prijs per content package – weet je altijd waar je aan toe bent.
Een goede inhoud, de juiste vorm en slimme activatie zorgen voor content die écht werkt. Zo benut je alle kansen om je organisatie sterker te positioneren.
Stap 1: Voorbereiding casestudy
Voordat we een interview bij de klant afnemen, stemmen we eerst een en ander met elkaar af. Vaak is er ook contact met een salesmanager of accountmanager van jouw bedrijf, die input geeft over de casestudy. Belangrijk is dat we vooraf de verwachtingen kennen: wat zou je bijvoorbeeld graag willen horen van jouw klant? Welke concrete resultaten zijn waardevol om te benoemen? Zijn er toekomstige ontwikkelingen die beschreven mogen worden? Vervolgens nemen we telefonisch of per e-mail contact op met de klant en stellen we hem/haar vooral op gemak. Onze boodschap is altijd dat een spontaan gesprek de meest eerlijke content oplevert.
Stap 2: Productie van de content
Het interview wordt gedaan door degene die ook de casestudy gaat schrijven. Op die manier passen de teksten met datgene wat later ook op video gezegd wordt. We maken vooraf een script met draaiboek, voorzien van tijdplanning en shot list. Op de opnamedag doen we location scouting voor zowel interview(s) als extra beelden van de organisatie van de klant (de ‘b-roll’) om de casestudy te verfraaien. Ten behoeve van de opnames maken we gebruik van onze Mobiele Pop-up Studio met professionele camera’s, licht- en geluidsapparatuur. Om alles soepel te laten verlopen, zetten we desgewenst een teleprompter (autcue) in.
Stap 3: Editen, levering & plaatsen
Nadat we bij de klant(en) geweest zijn, gaan we het materiaal editen en maken we alle gewenste content op in jouw eigen huisstijl. Hierbij houden we rekening met de specifieke vereisten van de verschillende media platforms waarop je het gaat plaatsen (website, nieuwsbrief, social media). We voegen ook logo’s, afbeeldingen en ondertiteling toe. Voordat de content opgeleverd wordt, vindt nog een feedbackronde plaats. Na verwerking hiervan ontvang je alle video, audio, foto’s en geschreven content. Hierbij inbegrepen zijn ook de trailer clips en activatieteksten om de cornerstone content breed onder de aandacht te brengen van je doelgroep. En als je wil verspreiden we datgene wat we gemaakt hebben ook over ons eigen netwerk en social media platformen.
FAQ
Wat is Casestudy Content en hoe kan het mijn bedrijf helpen?
Casestudy Content helpt jouw bedrijf met het aantrekken van nieuwe klanten. We beschrijven de uitdagingen die een klant had, hoe jullie hierbij geholpen hebben en wat de concrete resultaten zijn. Ongetwijfeld ga je zelf ook af op meningen van anderen of gedeelde ervaringen. Dat is waarom Casestudy Study zo’n krachtig middel is.
Hoe wordt het proces van een casestudy maken aangepakt bij Content as a Service?
Voorafgaand aan het gesprek stellen we de referentieklant eerst op zijn/haar gemak. Belangrijk is dat het gesprek spontaan blijft, want dat levert de mooiste verhalen op. In een eerder stadium hebben we online, telefonisch of per e-mail al even met de klant kennisgemaakt om eventuele vragen te beantwoorden. Vaak ook houden we vooraf een kort gesprek met de contactpersoon van jouw organisatie die verantwoordelijk is voor deze case.
Op welke manieren kan Casestudy Content ingezet worden in mijn marketingstrategie?
Elke klant kent een klantreis, de customer journey. Van het AIDA-model (Awareness, Interest, Desire and Action) heb je waarschijnlijk al gehoord. Casestudies zijn een uitstekend middel om klanten in de ‘Interest’-fase te informeren over mogelijke oplossingsgebieden voor hun uitdagingen. Op het moment dat de klant zich in de ‘Desire’-fase bevindt, kan een casestudy helpen om ze te overtuigen en over de streep te trekken om voor jouw bedrijf te kiezen.
Hoe zorgt Content as a Service ervoor dat de casestudies authentiek en geloofwaardig zijn?
Klanten die geïnterviewd worden blijven authentiek doordat we er bewust voor kiezen om niet alles van tevoren te scripten. Het moet immers het verhaal van de klant zijn en de echte waarheid vertegenwoordigen. De geloofwaardigheid zit vooral in het feit dat we in elke casestudy altijd proberen om concrete resultaten te vermelden, zoals een besparing in tijd of kosten.
Kunnen casestudies aangepast worden aan verschillende mediaplatformen en formaten?
Ja, we houden rekening met verschillende mediaplatformen en de bijbehorende formaten. Er zijn platformen waar snel even iets geconsumeerd wordt, maar ook platformen waar mensen bereid zijn om langdurig te lezen, te luisteren of te kijken.
Wat is de rol van de klant in het creatieproces van een casestudy?
De klant moet vooral ontspannen en zichzelf zijn. Daarnaast is de rol ook om interne stakeholders te betrekken. In de meeste gevallen is er een collega van marketing/communicatie die een en ander moet goedkeuren. Ook zullen we soms vragen om een passende foto. Echter is dat meestal niet nodig: tijdens de video-opname kunnen we gelijk bruikbare foto’s maken. Tot slot is er nog een niet te onderschatten rol: de tevreden klant moedigen we ook aan om de casestudy op zijn/haar social media kanalen te delen.
© Content as a Service